Политика конфиденциальности компании ООО "Форза"
Компания «Форза» (далее — «Компания») заботится о конфиденциальности и защите персональных данных своих клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика распространяется на всю информацию, полученную Компанией от клиентов и пользователей, взаимодействующих с Компанией через ее веб-сайт, телефон, электронную почту или иные каналы связи.
2. Собираемые данные
2.1. В рамках оказания услуг Компания может собирать следующие категории данных:
- Имя и фамилия.
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Адрес объекта ремонта (для выполнения работ).
- Информация об устройстве (тип ворот, модель автоматики и их состояние).
- Любая дополнительная информация, предоставляемая клиентом для выполнения работ.
2.2. Сбор данных осуществляется при:
- Оформлении заявки на услуги.
- Обращении в техническую поддержку.
- Заполнении форм на сайте Компании.
3. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные исключительно для:
- Обработки заявок и выполнения договорных обязательств.
- Организации доставки необходимых материалов и оборудования.
- Контактов с клиентами для уточнения деталей.
- Улучшения качества услуг и сервиса.
- Направления уведомлений о выполнении работ или акциях (с согласия клиента).
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.2. Исключения составляют:
- Передача данных логистическим партнёрам для доставки материалов.
- Выполнение требований государственных органов в рамках действующего законодательства.
5. Хранение и защита данных
5.1. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Срок хранения персональных данных определяется исходя из целей их обработки, но не превышает 5 лет, если иное не предусмотрено законом.
6. Права клиентов
Клиент имеет право:
- Узнать, какие персональные данные хранятся в Компании.
- Требовать изменения, актуализации или удаления своих данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Подать жалобу в уполномоченные органы в случае нарушения его прав.
7. Файлы Cookie
7.1. Наш сайт может использовать файлы cookie для улучшения удобства пользования.
7.2. Клиент может настроить свой браузер таким образом, чтобы отказаться от использования cookie.
8. Обратная связь
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Название компании: ООО "Форза"
Телефон: +7 (495) 125 87 91
Email: 4 951 258 791@mail.ru
Адрес: Москва Ул. 1-я Вольская д.26
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Компания оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы рекомендуем регулярно просматривать данный документ для получения актуальной информации.
Дата последнего обновления: 09.09.2024.
